NAŠE NABÍDKA

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.webbambino.cz

Tento internetový obchod provozuje: Andrea Dočekalová, se sídlem Suchdolská 170/11, 165 00 Praha 6, IČ 74212249, DIČ CZ7353150497(dále jako provozovatel)

Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele jako prodávajícího a zákazníka jako kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Odesláním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Po přijetí objednávky v internetovém obchodě, která je závazná, Vám na Vaši elektronickou adresu automaticky zašleme potvrzení o jejím přijetí do informačního systému. Do 1-2  pracovních dnů Vám tuto objednávku potvrdíme a upřesníme možný termín odeslání popř. zašleme podklady k platbě.

• Pokud se tak nestane, neproběhla objednávka správě, kontaktujte nás emailem či telefonicky.
• Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

• Odeslaná objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká a je platná v okamžiku odeslání  viz občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb. Odstoupení od koupě je možné do 24 hodin po písemné  informaci od odeslání objednávky. Nejdéle však ze zákona do 14 dnů od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

• Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek zboží. Jsou uvedeny bez DPH a s DPH.
• Před odesláním objednávky bude celková cena dodávky vypočtena včetně DPH, a zákazník odsouhlasí konečnou cenu zboží dopravy a všech případných poplatků potvrzením obchodních podmínek.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
• Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Dodací lhůta

• Zboží, které je skladem expedujeme do 3-5 pracovních dní
• Zboží které je na objednávku obvykle odesíláme do 7-14 pracovních dní (záleží na dostupnosti u dodavatele)
• DODACÍ LHŮTY UVEDENÉ U ZBOŽÍ JSOU POUZE ORIENTAČNÍ a jsou uvedeny u každé položky v naší nabídce. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě přijměte naši omluvu. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni. O skutečnost, že zboží momentálně není skladem, budete neprodleně informováni e-mailem nebo telefonicky. Děkujeme za pochopení.
• Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány nejpozději následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o dny pracovního volna a klidu prodlužuje.

Způsob dopravy a možnosti platby

• Způsob dopravy si zákazník volí sám v objednávkovém formuláři, tj. před odesláním objednávky. V případě špatného zvolení způsoby dopravy či způsobu platby si vyhrazujeme právo na automatickou změnu. O této skutečnosti Vás budeme informovat emailem.
• Nabízené možnosti dopravy zboží naleznete - Dodací podmínky/ceník dopravy
• Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na opětovné vyžádání s poplatkem opětovného poštovného.

Platební podmínky

HOTOVĚ
- při osobním odběru na základě předchozí domluvy na adrese provozovny
Suchdolská 170/11, Praha 6- Suchdol, 165 00, tel. 775 303 213

VÝDEJ ZBOŽÍ

ÚTERÝ - 9 - 15

STŘEDA - 9 - 17

ČTVRTEK - 9 - 15

 

PŘEVODEM

- na bankovní účet u ČSOB -  213 691 650/0300
- složenkou na adresu uvedenou v úvodu
- složenkou na účet
- vkladem hotově přímo na účet u ČSOB
variabilní symbol bude  přidělen – NUTNÉ UVÁDĚT

DOBÍRKA
- platba při převzetí zboží na Vámi uvedené adrese (cena dobírky) +40.- Kč

CENÍK DOPRAVNÉHO

 

Převzetí zboží

• Osobní převzetí po předchozí domluvě na adrese internetového obchodu.
• Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
• Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad a je-li to obvyklé u objednaného druhu zboží pak i záruční list a návod na používání výrobku v českém jazyce.
• Součástí dodávky není instalace zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

• Kupující (spotřebitel) má právo na základě ustanovení odstavce 7 § 53 zákona č. 40/1964 Sb. občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí zboží poslat zpět prodávajícímu v uvedené lhůtě - předpokladem je doručení vraceného zboží prodávajícímu (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
• V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek zpět (po předchozí písemné domluvě) bez známek používání, nepoškozený,nejlépe v původním obalu spolu s dodacím listem.
• Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Vracené zboží zároveň doporučujeme pojistit.
• Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.
• Zákazníkovi bude vrácena částka zaplacená za zboží ponížená o náhradu za skutečně vynaložené náklady dodavatele spojené s vrácením zboží (§53 Občanského zákoníku). Náklady spojené s vrácením zboží hradí zákazník. Zákazník nesmí zaslat zboží na dobírku. Při zaslání zboží na dobírku necháme zboží vrátit zpět.

Záruční podmínky a reklamace

• Tento reklamační řád v souladu s ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále také jen „občanský zákoník“) a z.č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, upravuje způsob a základní podmínky reklamace vad zboží a uplatnění nároků ze záruky uplatněna spotřebitelem. Je-li kupujícím podnikatel, pak v souladu s ustanovením z.č. 513/91 Sb., obchodní zákoník.
• Reklamační řád se vztahuje na reklamace vad zboží, které je v záruční době nebo se jedná o rozpor s kupní smlouvou a platí pro internetový obchod www.webbambino.cz
• Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona (24 měsíců pro spotřebitele, 6 měsíců pro podnikatele). Jestliže se objeví vada výrobku v záruční době, zašlete výrobek spolu s dodacím listem nebo jiným dokumentem prokazujícím zakoupení zboží v našem obchodě (nebo jeho kopií), na který uveďte popis vad a Vámi požadovaný způsob řešení reklamace. V jiném případě bude reklamace řešena v souladu se zákonem.

• Prodávající odpovídá za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Není-li to vzhledem k povaze vady možné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Lhůta na vyřízení reklamace je stanovena zákonem a činí 30 dní.
• Záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen
• Pokud zjistí zákazník na zakoupeném zboží vadu, která spadá do záruky, informujte nás písemně či telefonicky.
• Zboží na reklamaci posílejte nejlépe v původním obalu, dopravce neručí za špatně zabalené zásilky.

Ochrana osobních údajů kupujícího

• Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího, které získal při jeho registraci a objednávce bude zpracovávat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění.
• Kupující tímto prohlašuje, že vyplněním a potvrzením formuláře „Košík“ souhlasí, ve smyslu §5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., se zpracováním všech svých osobních údajů poskytnutých prodávajícímu.
• Práva kupujícího ve vztahu k ochraně jím poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., v platném znění.
• Kupující se zavazuje vyhovět případným požadavkům prodávajícího na získání dalších údajů ze strany kupujícího za účelem  ověření správnosti, úplnosti a pravdivosti údajů uvedených kupujícím ve formulářích „Košík“.

Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
• Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu www.webbambino.cz nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1.ledna 2009